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Neu Kommunikation

Worte sind mehr als Sprache

Kategorie: Kommunikation

"Das größte Kommunikationsproblem ist, dass wir nicht zuhören, um zu verstehen. Wir hören zu, um zu antworten!“

"Immer" stimmt im Zusammenhang mit einem Symptom nie. Patienten neigen dazu, beim Beschreiben ihrer Problematik bzw. ihrer Symptome ihren Leidensdruck durch ein "immer" zu unterstreichen. Diese und andere Aussagen finden wir häufig in unserem therapeutischen Alltag wieder. Wie gelingt es uns schwierige Situationen aufzulösen? Was können wir tun, damit sich der/die Patient/in verstanden fühlt? Das Ziel dieses Kurses ist sinnvolle "Nebenbei-Interventionen" mit großer Wirkung kennenzulernen und sie themenunabhängig einsetzen zu können. Griffige Beispiele und kurze Übungssequenzen erleichtern die schnelle Aufnahme und Umsetzung.

Kursinhalt

  • Gezielter Einsatz konstruktiver W-Fragen 

  • Ressourcen- und lösungsorientierte Kommunikation 

  • Leitfäden im Kommunikationsdschungel 

  • Therapieerfolge durch Kommunikation begünstigen und unterstützen 

  • Kurze, praxisnahe Interventionen zur sofortigen Umsetzung 

  • Kontakt mit schwierigen Patienten / Angehörigen 

  • Fallbeispiele / Praxiserfahrung 
Lernziele: 

  • Weniger Missverständnisse - klarere Auftragsstellung / Zielvereinbarung 

  • Therapeutisches Handeln durch gezielte Interventionen unterstützen 

  • Den Patienten durch einen Kommunikationsleitfaden bei der Präzision seiner Aussagen 
unterstützen 

  • Die Sprache des Patienten sprechen lernen 


 

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Kursindex:

WSR20

Leitung:

Frau Lisa Holtmeier, Ergotherapeuten (BSc.), Autorin, Kommunikationscoach

Teilnehmer:

Unternehmer, Führungskräfte, Führungskräftenachwuchs, Projektleiter, Teamleiter, Service-Mitarbeiter

Uhrzeit:

09.00 - 17.00 Uhr

Ort:

Weiterbildungszentrum ADMEDIA Hauptsitz
Bayreuther Str. 12 | 09130 Chemnitz

UE:

10

Preis:
140.00 €
Zahlen Sie selbst oder erhalten Sie eine Förderung? Bitte geben Sie die Art Ihrer Förderung an und wir sichern Ihnen bis zum Erhalt Ihrer Förderunterlagen den Kurzplatz über eine Reservierungsliste. Sie erhalten dann eine Anmeldebestätigung nach Prüfung der Unterlagen.
Bitte wählen Sie aus:

WSR20

Kurstermin:

15.11.2020

Hinweis: Preis zzgl. 19 % MwSt.

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